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一个小细节,增加了客户的肯定及好印像

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2016-04-16 09:17:53
有一段时间没有更新动态了,最近事情都比较多.一直没来得及更新.昨天倒是有一件让我比较开心的事,现在分享出来.
上午9点40分左右,深圳的老客户方先生下单给我了,订了一批BUSCH普旭真空泵维修配件,还有一些普旭真空泵油,这家客户至合作半年以来,几乎每个月都会采购一二次,东西倒不多,每次货款都在5000块以下的货款,有一点比较好的是,因为客户都是要增票的,因为大家答应做月结,客户每次下单后都是提前打款过来,款到大家在发货,一开始合作的时候都是代收现金的,因为有时好几千的货款财务不一定随时有,因此,后面都是不用快递代收,直接走银行汇款.倒也方便多了.

上午上班没多久收到订单是比较开心的事,这一天下来事情也多,各种各样的事,什么催货啊,做报价单啊,做合同啊,确认图纸呀,真空泵维修客户回访等,忙来忙去就到了下午4点半左右,这个时间一般是我提交发货信息的时间,把一天以来自己所负责的客户订单,一一交于同事打单备货发货.在安排方先生的普旭真空泵维修配件订单时,无意中想法,好像这个客户搬厂了,我每天上班之前有个小习惯,会打开QQ空间浏览一下QQ上面这些客户的动态,无意中好像发现了地址更改的动态说说,我连忙打开订单一看,果然,地址有变了,但其他的电话及收货人没有变化.
看到这里,我连忙发条信息给方先生,是不是贵企业有变动f地址了是吗,是按您QQ说说上面的最新地址来发货吗?
客户方先生这时在反应过来,忘记提醒我改地址了,.回复我:是按新地址,我一会复制给你,还好你细心发现,不然发到老厂地址,到时没人收货,这车间明天又等着急用,转来转去就耽误使用了.不错,感谢提醒!
客户一段简单的说明和好评,让我倍感愉快,充满动力.争取做好每一样细节,让客户越来越肯定大家!

此文关键字: 普旭真空泵维修   BUSCH真空泵维修   

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