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面对客户可不能胆怯和害怕

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2016-05-05 09:06:34
我本身是一个内向的男孩,出生在农村,家境也不算好,父母为了自己多读点书,多掌握一项技能也是煞费苦心,但自己那会根本不知道要什么,读完中专就没有在继续学习了,18岁就出来社会工作,开始这三份工作都干了1年多以上,多跳几个企业也是想让自己接触到学习到各多各方面的东西,进过台资厂,港资厂,美资厂,日资厂,为了让自己变得内心强大,13年我面试了一份销售工作,刚进入销售的行业,我什么也不懂,都是每天跟在经验丰富的前辈后头学习,幸亏我还是一个比较爱学习的后生。一周后慢慢的开始和客户打交道,由于性格的原因我都不敢和客户讲话,每次都会被经理责怪。但后来经理找我聊天,说我可能不是很适合这个行业,当时就觉得自己内心要崩塌了,反复想了几天,决定既然是自己选择的工作,就一定要铆劲向前走。
记得当时一位四川的客户来询价,客户企业有一台BECKER贝克真空泵维修,原因是真空度不足,先由企业内部的电机师傅做了简单的维修,拆拆装装弄了好几次,电机师傅都弄累了弄烦了,还是没有找到原因彻底解决,因为贝克真空泵停止了工作,也影响到了客户产能,因此客户比较着急,想尽快维修好.
客户当时问我几次专业性的问题,说实话,我回答得非常不好,因为才刚进入销售这个行业不久,对专业常识掌握也不足,因此我基本回答不上来,一回答不出就紧张,说话也结结巴巴的,后面憋住了气叫客户留下电话,我会通知工程师一会与您取得联系确认.当时挂完电话脸都红了,经应当时看到我反应这么强烈,都过来安慰我,不要激动,放松跟客户谈,搞得这么紧张干什么呢!
   后来我基本上可以应付一些简单的客户,但还谈不上独当一面,销售的行业真是很辛苦,但是在经历了形形色色的社会圈之后,也不觉得自己的胆怯了。直到目前为止,我已经把大家企业的产品销至全国,和我合作过的很多客户也都成为了长期合作关系,我始终坚信,人家客户既然选择了我,我肯定要对他们负责,为他们的生产安全负责。
   
此文关键字: 贝克真空泵维修   BECKER真空泵维修   

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