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采购扮猪吃老虎,这样子怎么继续合作?

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2016-12-20 14:21:50
上周二下午,江苏一家客户询价过来,问我询了几样BECKER贝克真空泵配件价格。客户当时没有说得很清楚,我的报价也没有给出具体的数值,我叫客户拍下泵的铭牌之前,再给他查询相关的配件编号,然后再一一报价.客户当时也爽快同意,说过一会就拍给我,大概过了一个小时后,收到了泵的铭牌,型号为BECKER U4.100SA/K,于是按照之前客户询的价格在QQ上面给他报价了过去.
客户收到我的报价之后没有说什么!又过了两天,周四的样子,客户说想让我先发一款U4.100SA/K的密封套件过来,他们现在等着急用,我当时是猜想可能客户自己在安排人员进行了贝克真空泵维修,客户的意思也是想在批量订购前先试试大家的配件质量,这点我也相当理解.原本是要订6套的,当时也是报的6套优惠价格,结果他要一套我还是按6套的优惠价格给他,客户表示这个配件非常急,让我务必已最快的速度发出.
     大家也想快啊,可客户的货款还没有到呢?我这边一直叫客户准备打款,一边把客户的货及时打包及把单据准备好,为了让客户满意,尽可能快收到配件,我叫同事用顺丰快递寄空运过去. 
    由于当时同事没听清楚,也怪自己没跟她讲明,结果货款没有到,就发出去了. 我当时心里还有点懊悔,生怕客户失信,因此下午一直也没敢告诉客户货其中发走了,瞒着客户实情让客户早点打款,催了两次,客户的货款在第二天上午10点左右才到,当时都已经收到货了.款在后面才到.不过也没关系,收到款了悬着的心平静下来. 
     这一单算了顺利交出去了,从当时了解到的情况,我也把客户当时是潜力客户,为日后拿下更多的订单做好回坊.
     当天下午,客户打来电话声明已经收到贝克U4.100SA/K密封套件,产品完全合格,质量很好.
同时又在QQ上面把之前询的配件明细又一一发给我,我看了下数量都比之前的增加了点,客户希翼大家马上备货发过去。当我提及需要款到发货的时候,客户却把先前的一套说词又推了出来,言词凿凿,声称一定要货到付款,结果是要货到了一周,发票开过去之后,让他们财务先入账了,再把单子的货款审批下来了之后,再付清货款.完全推翻了之前商定好的付款方案。此时此刻,我选择了否定,我觉得我有必要放弃这笔订单了,一家连自己的承诺都会轻易放弃的企业,会真真正正地去实现下一次的许诺吗?不好说!
     周六周日无话,周一上午,当时自己还是有点不太死心,必竟这一秕贝克真空泵配件数量有不少,我打通电话与对方再次沟通,对方坚持要货到一周验收后付款,我表示大家选择放弃这次合作.客户也回答到:行,那就这样吧
      之前我一直以为坚持原则没有错,但是原则是死的,做业务有时需要懂得变通,但某些采购却巧妙地利用了人们这一心理,频频得手,东莞聚升真空设备有限企业希翼大家引以为戒。
此文关键字: BECKER真空泵配件   贝克真空泵维修   

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