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二个多月的精心回访,终于赢得了客户的认可下单

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2015-11-12 14:47:05
    8月初,安徽的客户打我电话,需要二种ULVAC爱发科真空泵油,一种型号为ULVOIL R-7真空泵油,还有一种为ULVOIL R-4真空泵油,在跟客户了解到所要采购的规格为20L后,于是互相加了QQ,在QQ上面客户说明这两款爱发科真空泵油各要4桶,让我报一个含税运的价格,到时做好了报价单,给客户QQ在线发送了过去,并在聊天框中说明为原装现货,希翼能够合作成功,当时客户没有回复.大约有一个星期,Q了客户没有回音,可能忙不在线。大家是网络销售,必须整天守住电脑的,耐心等待客户找我,随时可以找到我,第一时间给予答复。

    9月20日下午4:45分,准备下班,客户Q我:请问有没有这两款爱发科真空泵油的MSDS报告有吗?发一份过来看看,于是找到真空泵油MSDS报告,赶紧给客户发了过去,客户接收成功了,也没有回话.

     10月13号的时候,我在QQ上面询问客户这两款爱发科R-7真空泵油,及R-4真空泵油什么时候能够订下来下单呢?一看客户的QQ显示是手机在线,发送内容过去后,又是半会没回复,于是耐心等待.......

    10月底的时候,上午客户彬彬有礼礼先与我打招呼:你好,请问我上次询价的两款爱发科真空泵油R7与R4现在有现货吗?我企业现在订下来了,11月初要集中做保养,换油,请提供下对公的汇款资料。收到客户的主动信息后 接下来与客户在QQ上十多次来回,是在忐忑、失望、高兴中度过了每个回合。把该问的该发的资料都提供给客户

    隔天下午客户截图发来一个汇款凭证,提醒我安排财务验收下货款是否到账,并跟催我及时备货发货.10分钟财务同事确认款子已到账,可以给客户发货了. 终于松了一口气,2个多月的等待说长也不短,从开始以为只是客户在相互比价,并没有多大机会最后能下单成交,还是抱着一如继往的心态回答客户疑问及所求,最终还是赢得了客户的订单.真开心,付出终是有收获..

     

此文关键字: 爱发科真空泵油   爱发科R7真空泵油   

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