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合作是一种缘分,更是一份沉甸甸的信任

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文章出处:聚升真空人气:发表时间:2017-11-02 09:21:24
今天 山东潍坊的陈经理今天打来了电话,又向我下了6台的真空泵订单,之前向我咨询了大家的旋片式真空泵,目前看中的是JS-100F和JS0160D,两个抽气量不同的泵型,我先与客户交流他的要求,客户这边是应用在真空包装机械上面的,之前客户也买过进口的德国泵,也用过普通的国产泵,德国泵又嫌贵,目前他这个行业竟争也是相当激烈,客户也有心想把部份用进口泵的机型换成国产泵,但考虑到客户之前买过一些质量不靠谱的国产泵,经常性的出问题,让他不放心,现在客户也苦于因为这事也焦虑,
客户当时找我订了一些里其乐真空泵油100后,我顺带着向客户说明如果以后要订新泵也可以考虑大家生产的品牌,并把图片微信上发过去看一下。客户问这个质量怎么样? 容易喷油冒烟吗? 容易烧电机吗?
我一听客户这样问,就知道客户之前买的泵肯定经常出这个问题, 于是告诉他:容易喷油是逆止阀的问题,冒烟除了本身泵油的耐温性就是滤芯的问题了,烧电机的话如果厂商用的低价普通电机是不易抗负载,容易烧掉的.
客户看我这么快说明清楚,便问我:你们的泵也会这样吗?
我:不敢说没有一台,但大家的泵是极少发现这种情况, 大家知道这种泵的缺点,因为在选材和组装工艺上面会着急消除它,便宜的泵之所有便宜是用的各方面的材料都是比较差的, 自然品质就没保证了.
客户听完,半天没有回我的话,我也感觉客户是在内心做决定,我也默默在等客户的信息,差不多沉默了20多秒,最终客户说:这样吧,我有一台包装机,先上你们的JS-100F的试用, 我先发给客户试用6个月,如果这6个月客户反馈好,那我慢慢在考虑增加你们的设备.
就这样,客户抱着试一试的心态找我订了一台.发完货后,我基本每个月都会发信息给客户询问下泵的使用状况. 同时在第三个月的时候,我主动免费给客户寄了2瓶真空泵油,提醒客户首保的时间到了. 为了不影响使用效果一定要换油,客户也欣然接受.
第四个月的时候,客户没有消息
第六个月的时候,我试着再回访客户,客户说: 还在用着,暂时没有出现问题.
第.七个月的时候,第二次保养的时候到了,我问客户: 怎么样? 客户:还不错,这半年以来表现都比较稳定,开始我不太相信你说的那些话,我当时也是死马当活马医,纯属试试,没想到这用下来还是可以的.
我刚好手头也有6台包装机要上泵, 这次就换用上你们家的,希翼你家的产品能一直稳定下去. 这些保养的项目我也知道,我后面也会教客户操作的.

 最后客户如释重负的说:你们广东有这么多厂家做这个旋片式真空泵的,为什么选择你们,是不是一种缘分。我连声道谢:是的是的,谢谢谢谢。
     合作是一种缘分,更是一份沉甸甸的信任。决不辜负客户的一片信任。
此文关键字: 旋片式真空泵   里其乐真空泵油100   

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